Как себя вести, если на потерянный паспорт оформили кредит?

При потере паспорта одним из самых негативных последствий может быть оформление на ваше имя потребительского кредита или другого денежного обязательства. Если у вас случилось такое, не паникуйте. В данном случае есть определенный алгоритм действий. Рассмотрим его.

Первые шаги после пропажи паспорта

Обратитесь в полицию. Хуже всего, если вы понятия не имеете, где и когда последний раз видели собственный документ. В этой ситуации опишите в заявлении все так, как есть. С минуты регистрации заявления паспорт находится в розыске. Не забудьте сохранить талон о принятии заявления. Если вдруг появится информация о проведенной сделке с участием вашего паспорта, и со временем она станет известна, то вы сможете доказать, что в этот момент документа не было у вас в наличии, и вы не принимали участия в сделке.

Узнаем, не взят ли на вас кредит

После подачи заявления о потере паспорта можно ради спокойствия узнать, нет ли на вас оформленного кем-нибудь кредита. Не медлите с этим, так как злоумышленники при обращении в банк не могут указать ваш номер телефона, потому что он им просто неизвестен, то они напишут в анкете несуществующий номер. Но адрес вашего постоянного места регистрации в паспорте есть. В связи с этим, узнать о долге перед кредитной организацией вы сможете узнать только через пару месяцев, когда вам на почту будут приходить письма от коллекторов.

Куда обратиться за информацией?

Один раз в год каждый гражданин России может абсолютно бесплатно получить информацию о своих займах в Бюро кредитных историй. Оно хранит данные обо всех действующих и закрытых кредитах.

Сначала зайдите на сайт Центрального банка и узнайте код субъекта своей кредитной истории. Благодаря этому вы будете в курсе, где хранится ваша кредитная история. А непосредственно в бюро запрос можно отправить с помощью письма, заверенного у нотариуса, или телеграммой. Также можете посетить организацию лично.

На вас оформили кредит: что делать?

Если вы обнаружили, что нас действительно оформили кредит, ни в коем случае не теряйте самообладания и не впадайте в панику. Так как вы не совершали никаких мошеннических действий, значит закон на вашей стороне. Вам нечего бояться. Из этой неприятной ситуации есть свой выход

  • Обращение в полицию
    Подробно изложите все обстоятельства в заявлении. Если во время оформления кредита вас не было в городе или вы были на работе, обязательно укажите это. Хотя вашей вины ни в чем нет, пусть у вас будет своего рода алиби.
    А если полицейские не хотят принимать у вас заявление и говорят, что не намерены возбуждать уголовное дело, обратитесь в прокуратуру по факту мошеннических действий против вас и по причине отказа в принятии заявления сотрудниками полиции.
  • Подача заявления в банк
    Посетите кредитную организацию, которая выдавала займ. При обращении приложите копию талона о приеме заявлении в полиции. Сделайте дубликат заявления. Проставьте на всех экземплярах дату и номер. Зафиксируйте имя сотрудника, принимавшего заявление.
    Если банк, выдававший кредит, располагается в другом населенном пункте, отправьте заявление заказным письмом по почте и сохраните корешок о приеме письма. По заявлению кредитная организация обязана проверить все записи с камер видеонаблюдения и произвести сверку подписей в кредитном Договоре в вашем заявлении.
  • Решение вопроса в суде
    При подаче на вас иска в суд банком или коллекторами вы будете являться ответчиком. Но по закону вы также имеете право подать встречный иск на организацию для того, чтобы кредитный Договор признали фиктивным.

Доказать свою правоту довольно сложно, но вполне возможно. Для предотвращения возникновения подобных ситуаций просто храните свой паспорт в надежном месте.